Corrigir que a Cortana não se conecta à Internet no Windows 10
Cortana foi uma espécie de revolução. Mudou a maneira como usamos o Windows. No entanto, não está livre de bugs. Um problema bem relatado com a Cortana é:
Cortana não se conecta à Internet
A primeira abordagem a esse problema deve ser verificar se a Internet está acessível ou não. Ainda mais, verifique a velocidade para não ser muito lenta. No entanto, se a conexão com a Internet estiver estável, o problema pode ser com o assistente de IA ou outra coisa.
Causas
As possíveis causas para esse problema são as seguintes:
1] Um servidor proxy pode estar interferindo: Podemos acessar a Internet com um servidor proxy, que é comumente usado por organizações, no entanto, não podemos fazer o mesmo com a Cortana.
2] A conta da Microsoft não foi verificada.
3] As informações da conta da Microsoft estão incompletas ou violam os padrões da comunidade.
4] Anti-vírus ou Firewall impedindo a conexão.
Foi confirmado que o problema é apenas com sistemas conectados por meio de contas da Microsoft, portanto, sabemos onde nos concentrar.
Etapas preliminares
1] Desative o software antivírus e o Firewall do Windows Defender temporariamente. Aqui está o procedimento para desabilitar o Firewall do Windows Defender .
2] Desative todos os proxies temporariamente para isolar o problema.
Depois disso, prossiga para as seguintes soluções:
1} Desligue e ligue o modem, roteador e sistema
2} Verifique sua conta da Microsoft
3} Verifique se outros aplicativos associados à conta da Microsoft estão funcionando
Solução 1] Desligue e ligue o modem, roteador e sistema
1] DESLIGUE o modem, roteador e computador.
2] LIGUE o modem e espere até que todas as luzes estejam estáveis.
3] Agora, ligue o roteador. Novamente, espere até que toda a luz esteja estável.
4] Ligue o computador.
Solução 2] Verifique sua conta da Microsoft
Depois de fazer login em seu sistema por meio de sua conta da Microsoft, proceda da seguinte forma:
1] Clique no botão Iniciar e no símbolo semelhante a uma engrenagem para abrir a janela Configurações.
2] Vá para Contas.
3] No painel direito, que mostra que você está conectado à conta da Microsoft.
4] Se você vir o hiperlink Verificar na página, clique nele e Verificar sua conta.
Solução 3] Verifique se outros aplicativos associados à conta da Microsoft estão funcionando
Para facilitar, eu escolheria testar esses critérios com a loja da Microsoft. Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando ms-windows-store. Pressione Enter para abrir a loja da Microsoft.
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