Problema com o adaptador wireless ou ponto de acesso
Sempre que o usuário enfrenta problemas de conectividade de rede no Windows 10, uma das primeiras recomendações é usar o solucionador de problemas de Diagnóstico de Rede do Windows. No entanto, às vezes, após executar, o solucionador de problemas, ele dá o seguinte erro:
Problema com o adaptador wireless ou ponto de acesso.
Causa
Como a declaração do erro sugere, o problema seria com o hardware receptor no sistema ou o próprio roteador. Também pode ser com os drivers e serviços do sistema.
Antes de mais nada, verifique se outros dispositivos conectados à internet através do roteador conseguem acessar a internet corretamente ou não. Em caso afirmativo, o próprio roteador pode estar bom, o problema pode ser com seu sistema.
Tente as seguintes soluções sequencialmente para resolver o problema:
Solução 1] Atualizar driver WiFi-
Atualizar o driver WiFi corrigirá o problema no seu computador.
1. Pressione Tecla Windows + R , lançar Corre janela.
2. Agora, digite “ ncpa.cpl ”E bateu Digitar abrir Conexões de rede janela.
3. Agora, na lista dos adaptadores, direita clique no adaptador de rede que você está usando e clique em “ Propriedades '
4. Agora, clique em “ Configurar '
5. Em Propriedades janela, clique em “ Atualizar driver '
6. Quando você perguntar ' Como você deseja procurar por drivers? ', Clique em ' Procure software de driver em meu computador '
7. Agora, clique em “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador '
8. Agora, nesta janela, você notará alguns drivers de rede, escolha o driver do adaptador apropriado.
9. Agora, clique em “ Próximo ”Para instalar o driver mais recente.
Aguarde um pouco, pois o driver gráfico será instalado em seu computador.
10. Clique em “ Fechar ”Para fechar a janela de atualização do driver.
Fechar Conexões de rede janela.
Reinício seu computador.
Após reiniciar, tente conectar-se à rede novamente.
Solução 2] Desinstale o driver do adaptador e reinicie-
1. Pressione Tecla Windows + R , lançar Corre janela .
2. Agora, digite “ ncpa.cpl ”E bateu Digitar abrir Conexões de rede janela.
3. Agora, na lista dos adaptadores, direita clique no adaptador de rede que você está usando e clique em “ Propriedades '
4. Agora, clique em “ Configurar '
5. Em Propriedades janela, clique em “ Desinstalar dispositivo '
6. Novamente, clique em “ Desinstalar ”Para desinstalar o driver do seu computador.
Reinício seu computador.
No momento da inicialização, o driver ausente será instalado pelo próprio Windows.
Depois de reiniciar o computador, você poderá se conectar à rede WiFi sem mais problemas.
Solução 1] Desligue e ligue o modem-roteador-computador no caso de APIPA
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando cmd . Pressione Enter para abrir a janela Prompt de Comando.
2] Digite o comando ipconfig e pressione Enter. Ele exibiria um conjunto de informações.
3] No conjunto de informações, verifique o valor do endereço IPv4. Se for 169.254. ***. *** algo, indica uma condição chamada APIPA onde o sistema se atribui um endereço IP.
4] Para resolver a condição, teríamos que desligar e ligar o modem-roteador-computador.
- Desligue todos os 3 dispositivos.
- LIGUE o modem.
- Espere até que todas as luzes estejam acesas e estáveis.
- Em seguida, ligue o ROUTER.
- Espere até que todas as luzes estejam acesas e estáveis.
- Por fim, inicialize o sistema e verifique se ele consegue se conectar à rede.
Solução 2] Atualize os drivers de rede
Você pode tentar conectar seu sistema à rede com fio para atualizar os drivers. Se isso também não funcionar, ainda podemos desinstalar os drivers atuais e reiniciar o sistema para reinstalá-los. Aqui está o procedimento para atualize os drivers no Windows 10 .
Caso seja necessário baixar os drivers da Internet e você não consiga se conectar à rede por qualquer um dos meios, você pode baixar os drivers em Centro de download da Intel e transferi-lo para o sistema usando uma unidade USB ou algo assim. Os drivers também podem ser baixados do site do fabricante.
Solução 3] Desative seu antivírus temporariamente
Muitos usuários relataram que o problema ocorre durante o uso da versão gratuita do antivírus McAfee. Pode ser o caso com outros programas antivírus também. Desative seu programa antivírus temporariamente para isolar o problema. Verifique se isso ajuda na conectividade de rede.
Solução 4] Desative o serviço auxiliar de IP
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando services.msc . Pressione Enter para abrir a janela do gerenciador de serviços.
2] Na lista de serviços ordenada alfabeticamente, localize o Ajudante de IP serviço.
3] Clique com o botão direito no serviço e selecione Propriedades .
4] Mude o Tipo de inicialização para Desabilitado . Aplique e salve as configurações.
5] Reinício o sistema.
Solução 5] Redefinir perfil de rede
1] Pesquise Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows e clique com o botão direito no ícone. Selecione Executar como administrador.
2] Na janela do prompt de comando administrativo, digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
netsh wlan delete profile name=”WirelessProfileName” 
Onde WirelessProfileName é o nome que você deseja dar ao novo perfil sem fio.
4] Reiniciar o sistema.
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