CORREÇÃO: Houve um problema ao iniciar ao abrir o HDD
Quando o Windows não consegue ler um HDD interno ou externo, ele aparece Ocorreu um problema ao iniciar… esta mensagem de erro na tela. Esse erro geralmente não acontece quando o sistema é inicializado, mas aparece enquanto você tenta abrir o HDD/SSD a partir de um atalho de outro HDD. Não entre em pânico se vir esta mensagem de erro. Isso pode acontecer devido a malware ou PUP existente no HDD.
Índice
- Correção 1 – Execute uma verificação completa do HDD
- Correção 2 – Remova qualquer PUP
- Correção 3 – Remova o AutoRun.inf da unidade afetada
- Correção 4 – Execute uma verificação de disco
- Correção 5 – Remova a tarefa BackgroundContainer
Correção 1 – Execute uma verificação completa do HDD
Executar a verificação completa do seu HDD deve detectar e colocar em quarentena os PUPs, malware do sistema.
1. Abra o Explorador de arquivos em seu sistema.
2. Em seguida, no painel esquerdo, você verá a lista de unidades.
3. Agora, clique com o botão direito do mouse na unidade HDD problemática e toque em Mostrar mais opções para acessar opções adicionais.
4. Em seguida, toque em Digitalize com o Microsoft Defender… para verificar seu disco rígido com a Segurança do Windows.
A Segurança do Windows será aberta e o processo de verificação começará.
Vai demorar um pouco até que o processo de digitalização termine. Ele colocará em quarentena quaisquer ameaças externas presentes na unidade. Agora, tente acessar a unidade usando o atalho novamente.
Correção 2 – Remova qualquer PUP
Se houver algum PUP (Programa Potencialmente Indesejado) instalado devido a malware ou outros elementos, você verá esta mensagem de erro RunDLL.
1. Primeiro, pressione o botão Tecla Windows+ Teclas R juntas.
2. Em seguida, digite regedit e bater Entrar para acessar o Editor do Registro.
Aviso – Uma única modificação errada na chave pode destruir seu sistema de forma irreversível.
Quando o Editor do Registro abrir, clique em Arquivo . Em seguida, toque em Exportar para criar um novo backup do registro em seu sistema.
3. No lado esquerdo, navegue desta forma -
|_+_|4. No lado direito, você encontrará alguns valores associados à Microsoft ou a terceiros.
5. Observe cuidadosamente se você pode encontrar alguma entrada suspeita aqui.
6. Em seguida, basta clicar com o botão direito do mouse no PUP suspeito e tocar em Excluir .
7. Se você notar um aviso, toque em sim para removê-lo do seu computador.
8. Em seguida, vá para esses locais de registro e verifique se você pode encontrar algum valor de registro suspeito.
Se você encontrar um, remova-o seguindo as mesmas etapas que discutimos anteriormente.
|_+_|Quando terminar de remover todas as entradas do Editor do Registro, feche-o e reiniciar seu computador.
Depois de reiniciar o dispositivo, tente acessar a unidade de disco rígido mais uma vez.
Correção 3 – Remova o AutoRun.inf da unidade afetada
O arquivo AutoRun.inf é usado para executar automaticamente os componentes AutoRun e AutoPlay em uma unidade de armazenamento. Se houver algum arquivo AutoRun.inf corrompido na unidade afetada, isso pode causar esse problema.
Passo 1
1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Em seguida, toque no Este computador .
3. Aqui você encontrará todas as unidades e dispositivos conectados. Anote a letra da unidade afetada.
Isto é E: no nosso caso.
Passo 2
1. Primeiro, pressione o botão Tecla do Windows e digite cmd .
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Prompt de comando e toque em Executar como administrador .
3. Agora, você deve navegar até a unidade afetada usando o comando CD.
|_+_|[Basta substituir o letra da unidade afetada: com a letra da unidade com a qual você está enfrentando esse problema.
Exemplo – No nosso caso, a letra da unidade é E: . Assim, o comando será
|_+_|]
4. Agora, copiar colar esses dois comandos e aperte Entrar para remover o arquivo autorun.inf.
|_+_|[Como você pode entender que o f: é a letra da unidade afetada.
Você pode substituí-lo pela letra da unidade do sistema afetado em seu sistema.]
Quando o processo for concluído, feche o terminal do prompt de comando e reiniciar o sistema de uma só vez.
Em seguida, tente acessar o HDD novamente. Desta vez ele abrirá normalmente.
Correção 4 – Execute uma verificação de disco
Você precisa executar uma operação de verificação de disco para verificar e reparar a unidade afetada.
1. Primeiro, pressione o botão Tecla Windows + E chaves juntas.
2. Vá para o Este computador .
3.. Quando a janela do Explorador de Arquivos abrir, clique com o botão direito do mouse na unidade afetada e toque em Propriedades .
4. Na janela Propriedades, vá para o Ferramentas aba.
5. Aqui, na parte 'Verificação de erros', toque em Verificar para verificar o disco.
6. Agora, toque em Digitalizar e reparar unidade para permitir que o Windows verifique e repare a unidade afetada automaticamente.
Permita que o Windows tenha um pouco de tempo para corrigir a unidade em seu computador.
Correção 5 – Remova a tarefa BackgroundContainer
A tarefa BackgroundContainer pode causar esse problema em alguns casos. Excluí-lo deve ajudá-lo.
1. Primeiro, pressione o botão Tecla Windows+R chaves juntas.
2. Em seguida, digite taskschd.msc e bater Entrar .
3. Agora, toque no Biblioteca do Agendador de Tarefas do lado esquerdo.
4. Em seguida, no lado direito, clique com o botão direito do mouse no BackgroundContainer tarefa e toque em Excluir para removê-lo.
5. Novamente, toque em sim para remover a tarefa do seu sistema.
Depois disso, feche o Agendador de Tarefas no seu computador. Em seguida, execute uma reinicialização normal do sistema.
Após a reinicialização, tente acessar a unidade de disco rígido novamente. Desta vez, ele será aberto sem mais problemas.