A correção do nslookup funciona, mas o ping falha no Windows 10
Imagine uma situação em que certos sites em seu sistema não estão funcionando, mas a Internet está conectada (o que é evidente por outros sites que estão abrindo). Os sites que não estão funcionando em seu sistema podem estar funcionando em outros dispositivos (por exemplo, seu telefone). Nessa situação, pode-se entender que o problema é com o próprio sistema.
Em tal situação, poderíamos usar duas ferramentas de linha de comando: ping e nslookup. Abrimos a janela do Prompt de Comando após pesquisar na pesquisa do Windows e usar esses comandos. Por exemplo. ping, nslookup.
O comando ping envia pacotes de informações para o endereço IP ou domínio e verifica as respostas. No entanto, ele não consulta o DNS, algo que é feito pelo comando nslookup.
Se o comando ping fornecer todas as 4 respostas, mas nslookup apresentar o erro “Não foi possível encontrar o host”, esta postagem pode ser útil para você. 
Etapa Preliminar
Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet. Vá para Configurações >> Atualizações e segurança >> Solucionar problemas e execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet. 
Depois disso, prossiga com as seguintes soluções:
Solução 1] Limpe o DNS, redefina o Winsock e redefina o TCP / IP
1] Pesquise Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows e clique com o botão direito nele. Selecione Executar como administrador.
2] Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando separadamente para executá-lo:
etsh winsock reset catalog netsh int ip reset reset.log ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns route /f
3] Reiniciar o sistema assim que todos os 3 comandos forem executados.
Solução 2] Força o Windows a fazer uma pesquisa de DNS usando FQDN
1] Pressione Win + R para abrir as janelas Executar e digite o comando ncpa.cpl . Pressione Enter para abrir a janela Conexões de Rede.
2] Clique com o botão direito na sua rede e selecione Propriedades.
3] Na lista, clique duas vezes em Protocolo da Internet Versão 4.
4] Na janela Propriedades do protocolo da Internet versão 4, selecione Avançado.
5] Na guia DNS, mude o botão de opção para Anexar estes sufixos DNS (em ordem).
6] Clique em Adicionar.
7] No sufixo do Domínio, adicione um ponto (.) E clique em Adicionar novamente.
8] Clique em OK para salvar as configurações e reiniciar o sistema.
Solução 3] Use o DNS público do Google
1] Abra a janela Propriedades do protocolo da Internet versão 4 conforme explicado na Solução 2.
2] Mude o botão de opção para Usar os seguintes endereços de servidor DNS e altere as entradas da seguinte forma:
Endereço DNS preferido: 8.8.8.8
Endereço DNS alternativo: 8.8.4.4
3] Clique em OK para salvar as configurações.
4] Reinicie o sistema e verifique se isso ajuda.
Solução 4] Verifique o arquivo Host para verificar se o site inacessível foi bloqueado
O arquivo Host está localizado no caminho C: Windows System32 drivers etc. Embora possamos não fazer alterações nele, a instalação de um novo aplicativo ou um vírus / malware pode causar alterações no arquivo. Abra o arquivo Host no Bloco de notas e verifique se todos os sites foram bloqueados. A entrada pode ser excluída para desbloquear o site.
Também é aconselhável executar uma verificação antivírus e antimalware de sistema completo se o arquivo Host foi modificado.
Solução 5] Excluir perfis WLAN
1] Pesquise Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows e clique com o botão direito na opção. Selecione Executar como administrador.
2] Digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
netsh wlan delete profile name=”“
Substitua com o perfil de rede.
3] Reinicie o sistema.
Solução 6] Reinstale os drivers do adaptador de rede
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando devmgmt.msc . Pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2] Expanda a lista de adaptadores de rede e clique com o botão direito em >> Atualizar driver para cada adaptador de rede, um por um.
3] Reinicie o sistema para salvar as alterações.
Solução 7] Desligue e ligue o modem, roteador e computador
1] DESLIGUE o modem, roteador e computador.
2] Ligue o modem apenas e deixe as luzes se estabilizarem.
3] Agora ligue o roteador e deixe suas luzes ficarem estáveis.
4] Por fim, ligue o computador.
5] Verifique se isso resolve o problema.
Esperamos que este guia completo de solução de problemas ajude a resolver o problema.
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