Correção: Erro da Windows Store 0x80246019 no Windows 11/10
Os usuários do Windows não são novos nos problemas relacionados ao Windows Update e aos erros da Loja. O erro 0x80246019 da Windows Store é um erro que ocorre principalmente quando você tenta instalar as novas atualizações lançadas pela Microsoft. A mensagem de erro lê como,
Algo inesperado aconteceu.
Código de erro: 0x80246019
Se você for um membro do Windows Insider Preview, o erro pode ser lido como,
Atualizar o status
Windows 10 Insider Preview 14385-Erro 0x80246019
Este erro 0x80246019 impede que seu sistema baixe e instale a atualização mais recente. A razão básica é que os arquivos do seu sistema estão corrompidos ou simplesmente uma falha no seu PC pode causar esse erro. Este artigo anotou as correções testadas e comprovadas que podem ajudá-lo a corrigir o problema.
Antes de prosseguir, se houver mais de um dispositivo USB conectado ao seu PC (vários dispositivos USB às vezes podem causar esse erro), remova-os de suas portas e veja se o erro foi resolvido. Caso contrário, tente essas correções uma a uma para remover o erro 0x80216019.
Índice
- Correção 1: atualize os componentes do Windows Update
- Correção 2: altere as configurações do serviço
- Correção 3: verifique as atualizações mais recentes da Microsoft disponíveis
- Correção 4: execute o solucionador de problemas do Windows Update
- Correção 5: Redefinir o armazenamento de janelas
- Correção 6: execute a verificação SFC e DISM
- Correção 7: desative as configurações do programa Windows Insider
- Correção 8: desative o antivírus
- Correção 9: Exclua o diretório $Windows.-BT
- Correção 10: Exclua todos os arquivos na Pasta de Distribuição de Software
- Correção 10: Execute uma restauração do sistema no modo de segurança
Correção 1: atualize os componentes do Windows Update
Passo 1: Pressione o botão Vitória+R chaves para abrir o corre janela.
Etapa 2: digite cmd e pressione Ctrl+Shift+Enter para abrir o prompt de comando como Admin.
UAC pede permissão, clique sim.
Passo 3: Agora, copiar colar a comandos dado abaixo um após o outro e bateu Entrar. Estes são usados para parar alguns serviços.
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Passo 4: Após, os comandos acima são processados, copiar colar os seguintes comandos e aperte Entrar . Eles renomearão sua pasta de distribuição de software.
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Passo 5: Agora novamente copiar colar o dado comandos e bater Entrar. Eles iniciarão os serviços que paramos anteriormente.
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Passo 6: Após todos os comandos serem executados, digite saída para fechar a janela do prompt de comando.
Etapa 7: Reinicie o sistema para que as alterações sejam aplicadas e veja se o erro foi resolvido.
Correção 2: altere as configurações do serviço
Etapa 1: na guia de pesquisa da barra de tarefas, digite cmd .
Passo 2: Clique com o botão direito no prompt de comando para abrir como administrador.
UAC pedirá permissão, clique sim .
Passo 3: Agora, copiar colar os quatro comandos abaixo um por um e aperte Entrar para executá-los sequencialmente.
|_+_|Passo 4: Por fim, digite saída para fechar o prompt de comando.
Etapa 5: reinicie o sistema para ver se o erro foi resolvido.
Correção 3: verifique as atualizações mais recentes da Microsoft disponíveis
Passo 1: No barra de tarefas guia de pesquisa, digite PowerShell.
Passo 2: Clique com o botão direito para abrir como Admin.
UAC pedirá permissão, clique sim.
Passo 3: Digite o comando abaixo e clique em Entrar.
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Passo 4: Após a execução do comando, digite saída para fechar o Terminal.
Passo 5: Reinicie o seu sistema.
Correção 4: execute o solucionador de problemas do Windows Update
Passo 1: Clique no botão botão de início , modelo Solucionar problemas e bater Entrar.
Passo 2: Clique em Outros solucionadores de problemas.
Passo 3: Clique no botão Corre Botão presente contra atualização do Windows .
Etapa 4: O Solucionador de problemas será executado para ver se alguma ameaça foi detectada. Se encontrado, clique em sim para resolver o problema.
Etapa 5: Feche a janela do solucionador de problemas e reinicie o sistema.
Correção 5: Redefinir o armazenamento de janelas
Passo 1: Pressione o botão Vitória+R chaves para abrir o corre janela.
Etapa 2: digite wsreset.exe e bater Entrar .
Etapa 3: Feche o terminal do prompt de comando.
Correção 6: execute a verificação SFC e DISM
Se a correção acima não funcionar, tente reparar a Windows Store corrompida usando a ferramenta DISM.
Passo 1: Pressione o botão Vitória+R chaves para abrir o corre janela.
Etapa 2: digite cmd e pressione Ctrl+Shift+Enter para abrir o prompt de comando como Admin.
UAC pede permissão, clique sim.
Etapa 3: Copiar colar o comando abaixo e aperte Entrar.
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Passo 4: Em seguida, copiar colar o comando abaixo e aperte Entrar.
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Etapa 5: Depois de executar as verificações acima, digite saída para fechar a janela do prompt de comando.
Passo 6: Reinicie o seu sistema.
Correção 7: desative as configurações do programa Windows Insider
Se você for membro do Programa Windows Insider, tente esta correção específica e veja se o erro foi resolvido.
Passo 1: No pesquisa na barra de tarefas guia, digite Programa Windows Insider e bater Entrar.
Passo 2: Agora, clique em Parar de receber compilações de visualização e troque o alternancia botão para Em.
Passo 3: Reinicie o seu sistema.
Correção 8: desative o antivírus
Se você estiver usando um antivírus de terceiros, isso também pode levar ao erro da Windows Store. Você tem que desabilitar o antivírus e ver se o erro foi resolvido.
Passo 1: No pesquisa na barra de tarefas cardápio, tipo Painel e bater Entrar.
![Mínimo do Painel de Controle[1]](http://tinystm.org/img/help/70/fix-windows-store-error-0x80246019-windows-11-10-20.png)
Passo 2: Clique em Desinstalar um programa debaixo Programas.
Etapa 3: role para baixo para procurar o antivírus (Aqui, é Norton Security)
Passo 4: Clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar. UAC pedirá permissão, clique em sim.
Passo 5: Reinicie o seu sistema.
Correção 9: Exclua o diretório $Windows.-BT
O Windows Update cria um arquivo chamado Windows.-BT Directory para armazenar os arquivos temporários. Isso pode levar a erros às vezes em seu sistema. Tente excluir o diretório para ver se o erro é resolvido. Para fazer isso,
Passo 1: Clique no botão Botão de início e digite Limpeza de disco.
Passo 2: Selecione o dirigir. (C: Drive está selecionado como padrão)
Passo 3: Agora, selecione o arquivos você deseja você excluir e clique em OK. (Certifique-se de selecionar Arquivos temporários )
Passo 4: Reinicie o seu sistema.
Correção 10: Exclua todos os arquivos na Pasta de Distribuição de Software
Passo 1: No pesquisa na barra de tarefas cardápio, tipo Opções de recuperação e bater Entrar.
Etapa 2: sob Inicialização avançada , Clique em Reinicie agora.
Passo 3: Clique em Solucionar problemas.
Passo 4: Clique em Opções avançadas.
Passo 5: Clique em Configurações de inicialização.
Passo 6: Pressione Reiniciar.
Passo 7: Pressione o botão F4 chave para abrir o sistema em Modo de segurança.
Passo 8: Navegue até o Pasta de distribuição de software usando C:WindowsSoftwareDistribution.
Etapa 9: Excluir todos os arquivos desta pasta.
Etapa 10: Reinicie o sistema e execute o Windows Update.
Correção 10: Execute uma restauração do sistema no modo de segurança
Se todas as correções acima não funcionarem, tente executar uma restauração do sistema usando as Opções de recuperação. Para fazer isso,
Passo 1: No pesquisa na barra de tarefas cardápio, tipo Opções de recuperação e bater Entrar.
Etapa 2: sob Inicialização avançada , Clique em Reinicie agora .
Passo 3: Clique em Solucionar problemas.
Passo 4: Clique em Opções avançadas.
Passo 5: Clique em Restauração do sistema.
Passo 6:Selecione e faça login com sua conta.
Passo 7: Em seguida, selecione seu Disposição do teclado.
Etapa 8: A janela de restauração do sistema aparece. Clique em Próximo.
Passo 9: Clique no botão ponto de restauração mais recente você deseja e clique em Próximo.
Passo 10: Por fim, clique em Terminar.
Etapa 11: Aguarde a restauração do sistema e clique em Reiniciar na janela pop-up.
Isso é tudo. Seu problema deve ser resolvido.
Espero que este artigo tenha sido informativo e útil.
Obrigado pela leitura.