Como forçar o fechamento de um programa que o Gerenciador de Tarefas não pode encerrar
Sempre que um processo ou programa em execução congela, iniciamos o gerenciador de tarefas, encontramos o processo, clique com o botão direito sobre ele e selecionamos Finalizar tarefa para eliminá-lo. Por mais que o processo seja conhecido, às vezes não ajuda. Você poderia clicar em Finalizar tarefa, mas não responderia. Talvez, a instrução dada ao sistema não tenha sido suficiente para forçar o fim da tarefa.
As possíveis soluções para esse problema são as seguintes:
Solução 1] Use ALT + F4
Obviamente, sabemos que não funcionaria. Por que mais tentaríamos usar o gerenciador de tarefas para tentar matar o processo. Mas deixe o sistema recuperar o fôlego e tente novamente. Se funcionar, você pode considerar a desinstalação do programa, especialmente se for um freeware redundante.
Solução 2] Usando Prompt de Comando
O Taskkill O comando no prompt de comando é semelhante à opção Finalizar tarefa no gerenciador de tarefas. No entanto, a diferença é que ele não será afetado mesmo se o sistema estiver lento e podermos “forçar” este comando.
1] Digite Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows e quando o ícone aparecer, clique com o botão direito sobre ele e selecione Executar como administrador.
2] Digite o seguinte comando:
Taskkill / /F 
Onde está o nome e a extensão do processo. Por exemplo. Seria notepad.exe para o Bloco de notas. / F é adicionado no final se a sintaxe para forçar o comando.
Embora o comando deva ser útil, no caso raro de não funcionar, podemos tentar a seguinte solução.
Solução 3] Desligue ou reinicie o sistema à força
Nota: Desligar o sistema à força não é recomendado, a menos que não haja outra opção disponível
1] Clique no Botão Iniciar >> o símbolo de energia >> Desligar ou reiniciar . 
2] Clique em OK para qualquer aviso que indique programas não terminados.
Se o sistema for muito lento para ser desligado dessa maneira, use o botão Liga / desliga para desligá-lo com força.
Espero que ajude!
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