Erro de falha de negociação do protocolo TeamViewer no Windows 10 Fix
Se você está procurando um software que pode ajudá-lo a controlar remotamente outras máquinas, compartilhar sua área de trabalho com outro usuário, transferir arquivos ou conversar com o usuário simultaneamente, você pode considerar o uso do TeamViewer. É um dos softwares mais populares para controle remoto e compartilhamento de área de trabalho, e também permite que você hospede reuniões online, participe de conferências na web e muito mais.
Embora o software seja conhecido por seus recursos e pela abordagem amigável, às vezes ele também pode levar você à loucura. Por exemplo, muitos usuários veem esta mensagem de erro, “ A negociação do protocolo TeamViewer falhou ”Ao acessar o software. No entanto, esse problema pode ser resolvido. Vamos ver como.
Método 1: Desligue o Firewall
Passo 1: Vou ao Começar botão na sua área de trabalho e digite Painel de controle no campo de pesquisa. Clique no resultado.
Passo 2: No Painel de controle casa, tipo Firewall na barra de pesquisa. Agora, clique em Firewall do Windows Defender .
Etapa 3: Clique em Ligue o Firewall do Windows Defender à esquerda.
Passo 4: No Personalizar configurações janela, clique no botão de opção próximo a Desative o Firewall do Windows Defender sob ambos Configurações de rede privada e Configurações de rede pública .
*Observação - Você também pode desativar qualquer software antivírus de terceiros ativo em seu sistema, temporariamente.
Agora você pode abrir o TeamViewer facilmente, mas se ainda vir o erro, você pode tentar o segundo método.
Método 2: Desativar IPv6
Passo 1: aperte o Tecla Windows + R juntos no teclado para abrir o Corre comando. Agora digite ncpa.cpl no campo de pesquisa e pressione Digitar .
Passo 2: Clique com o botão direito na conexão ativa e clique em Propriedades .
Etapa 3: No Propriedades caixa de diálogo, sob o Networking guia, vá para Esta conexão usa os seguintes itens seção. Achar Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) da lista e desmarque a caixa ao lado dela.
Aperte OK para salvar as alterações e sair.
É isso. Seu problema deve ser resolvido agora, e agora você pode abrir o TeamViewer sem erros.
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