Quick Assist não funciona no Windows 10/11 Fix
O recurso Quick Assist permite que dois usuários compartilhem sua máquina por meio de uma simples conexão remota. Esse recurso elimina a necessidade de qualquer aplicativo de terceiros para auxiliar um usuário remoto em uma rede separada. Mas às vezes o Quick Assist pode ficar preso na tela de carregamento ou entrar em um loop infinito sem fim. Se o Quick Assist não estiver funcionando corretamente, siga estas correções para resolver o problema em seu computador.
Índice
- Correção 1 – Desinstale e reinstale o Quick Assist
- Correção 2 - Limpar histórico do explorador de arquivos
- Correção 2 – Desabilite salvar as páginas criptografadas
- Correção 3 - Inicialização limpa e inicie o Quick Assist
- Correção 4 – Execute a restauração do sistema
- Correção 5 – Crie uma nova conta local
Correção 1 – Desinstale e reinstale o Quick Assist
Você pode desinstalar e reinstalar o recurso de assistência rápida dos recursos opcionais.
1. Você deve pressionar o botão Tecla Windows+I chaves juntas.
2. Em seguida, clique no botão Aplicativos .
3. Quando as configurações de aplicativos aparecerem, clique no botão Aplicativos e recursos .
4. Em seguida, clique no botão Recursos opcionais no lado direito.
5. Agora você verá uma lista de recursos opcionais na tela.
6. Clique no Assistência Rápida da Microsoft recurso e, em seguida, clique em Desinstalar para desinstalá-lo.
Depois de desinstalar o recurso, feche a janela Configurações. Reinicie seu sistema.
7. Após a reinicialização, abra as Configurações.
8. Em seguida, clique em Aplicativos .
9. Novamente, no lado esquerdo, clique no botão Aplicativos e recursos .
10. Clique em Recursos opcionais .
11. Em seguida, clique em Adicionar um recurso .
12. Em seguida, role para baixo e encontre o Assistência Rápida da Microsoft característica.
13. Por fim, clique em Instalar para instalar o recurso.
Aguarde a instalação do recurso. Agora tente usar o Quick Assist mais uma vez. Ele funcionará sem problemas.
Para usuários do Windows 11
1 – Pesquisar Recursos opcionais na pesquisa do Windows e clique nele.
2 – Pesquisar Assistência rápida na caixa de pesquisa.
3 – Clique em Assistência rápida da Microsoft que aparece no resultado da pesquisa para expandir.
4 - Desinstalar Assistência rápida da Microsoft.
5 -Agora, reinicie o computador.
6 – Assim que seu PC reiniciar novamente, Agora, clique em Ver recursos
7 – Pesquisa Assistência rápida na caixa de pesquisa.
8 – Agora, marque a opção Microsoft Quick assist e clique em Próximo
9- Agora, clique em instalar para instalá-lo.
Correção 2 - Limpar histórico do explorador de arquivos
1 – Pesquisar Opções do explorador de arquivos na caixa de pesquisa do Windows.
2 – Clique em Opções do explorador de arquivos no resultado da pesquisa.
3 – Agora, clique em Claro para limpar o histórico do explorador de arquivos.
Correção 2 – Desabilite salvar as páginas criptografadas
Alguns usuários resolveram o problema simplesmente optando por não salvar as páginas criptografadas em seu sistema.
1. Clique com o botão direito do mouse no janelas ícone e clique em Corre .
2. Depois disso, digite este comando de execução e pressione Entrar .
|_+_| 
3. Quando a janela Propriedades da Internet aparecer, vá para o Avançado aba.
4. Role para baixo na lista para encontrar Não salve páginas criptografadas em disco na seção 'Segurança'.
5. Certifique-se de que esta configuração esteja desmarcado .
6. Em seguida, clique em Aplicar e OK .
Tente acessar o Quick Assist mais uma vez. Isso deve resolver o problema que você está enfrentando.
Correção 3 - Inicialização limpa e inicie o Quick Assist
Você pode limpar a inicialização e iniciar o Quick Assist no seu computador.
1. Para inicializar no modo de inicialização limpa, primeiro clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e clique em Corre .
2. Tipo msconfig e clique em OK .
3. Na configuração do sistema abre, clique no botão em geral aba.
4. Em seguida, basta clicar no botão de rádio ao lado do Seletivo comece opção.
5. Você precisa marcação a caixa ao lado Carregar serviços do sistema .
6. Em seguida, vá para o Serviços seção.
7. Depois disso, o que você precisa fazer é Verifica a Ocultar todos os serviços da Microsoft .
8. Por fim, clique no botão Desativar tudo .
Isso desativará todos os serviços de terceiros em seu computador.
9. Basta clicar em Aplicar e depois OK .
Se você vir um prompt para reiniciar, clique em Reinicie agora para reiniciar o computador no modo limpo.
Seu computador inicializará no modo de segurança sem nenhum serviço de terceiros. Abra a Assistência rápida na barra de pesquisa e experimente-a mais uma vez.
Correção 4 – Execute a restauração do sistema
Você pode executar a restauração do sistema para recuperar um estado anterior.
1. Em primeiro lugar, basta digitar Restauração do sistema .
2. Em seguida, clique em Recuperação nos resultados de pesquisa elevados.
3. No Painel janela, clique em Restauração do sistema aberto .
4. A tela Restauração do sistema aparecerá, você deve clicar em Próximo .
5. Escolha o ponto de restauração na lista de pontos de restauração.
6. Em seguida, clique em Próximo .
8. Clique em Terminar para iniciar o processo.
Seu computador será reiniciado várias vezes para concluir o processo de restauração. Experimente a assistência rápida novamente.
Correção 5 – Crie uma nova conta local
Você pode criar uma nova conta local e tente executar a assistência rápida novamente. Isso irá ajudá-lo a resolver o problema.