Erro BSOD de corrupção de heap no modo kernel no Windows 10 Fix
Às vezes, quando o sistema executa algumas atividades intensas da CPU, como jogos, você pode obter o erro Tela azul da morte no modo de kernel Corrupção de pilha. Às vezes, mesmo quando o sistema está executando tarefas normais, ele pode travar, exibindo a tela azul, exibindo essa mensagem de erro.
As razões para este erro BSOD são várias e estão principalmente relacionadas a arquivos de sistema corrompidos, drivers gráficos desatualizados ou corrompidos, conflitos de software, problemas de hardware, etc. Mesmo que os erros do Blue Screen of Death sejam frustrantes, eles são facilmente resolvidos na maioria das vezes.
Experimente os métodos listados abaixo, um por um, para resolver esse problema por conta própria, sem precisar visitar um técnico.
Modo de segurança inicializando no Windows
A maioria dos Erros da Tela Azul da Morte não dá aos usuários outra escolha a não ser reiniciar a máquina. Quando a máquina reiniciar, ela será forçada a reiniciar novamente exibindo a mesma mensagem. Em casos como este, inicializar no Windows através do modo de segurança pode ser a única opção restante. As etapas a seguir detalham como você pode fazer uma inicialização segura em sua máquina e tentar consertar os erros BSOD no modo de segurança.
1. O primeiro passo seria desligar completamente a máquina. Assim que estiver completamente desligado, ligue o sistema pressionando o botão liga / desliga. Agora você poderá ver a tela de inicialização normal, onde o logotipo do fabricante aparece. No momento em que isso acontecer, mantenha o botão liga / desliga pressionado para desligá-lo novamente. Você deve repetir este processo de desligamento até que a tela a seguir apareça em vez da tela de inicialização normal.
2. Depois Peraparando o reparo automático tela, Diagnosticando seu PC a tela ficará visível para você e levará apenas um momento para o Reparo automático tela para mostrar. Opções avançadas botão é o próximo a clicar.
3. Agora você terá 2 opções para escolher: Continuar e solucionar problemas. Clique em Resolução de problemas .
4. Clique em Opções avançadas Próximo.
5. Existem várias opções disponíveis na tela de opções avançadas.
6. Clique em Reparo de inicialização opção e veja se isso corrige o seu problema ou não. Caso contrário, prossiga com a próxima etapa.
O que temos que clicar é o Comece Configurações opção.
6. Para prosseguir para a opção de reinicialização do modo de segurança, clique no Reiniciar botão conforme mostrado abaixo:
7. Finalmente, o modo de segurança pode ser acessado pressionando o Número 4 ou o número 5 de acordo com sua exigência.
A inicialização no modo de segurança acontecerá agora. Para corrigir o problema da Tela Azul da Morte de Corrupção de Heap no Modo Kernel, agora você pode experimentar os métodos listados abaixo, um por um.
Método 1: verifique o Visualizador de eventos do Windows
O Visualizador de Eventos do Windows é muito útil na solução de problemas relacionados ao Windows. Quando você receber um erro BSOD, verificar o Visualizador de eventos pode ser útil, pois pode dizer qual é o motivo exato do problema. Por exemplo, pode informar qual driver de hardware travou ou se um driver de sistema corrompido em particular é o motivo do problema ou não. As etapas a seguir podem ser usadas para verificar os logs do Visualizador de eventos.
1. Pressione as teclas WIN + R juntos e trazer à tona o Corre janela. Digitar eventvwr e acertar Digitar chave.
2. No janela esquerda painel, expanda a seção Logs do Windows e então expandir Sistema . No janela certa pão, você poderá ver todos os eventos.
Selecione o evento cujos detalhes você deseja ver. Neste caso, escolhi o primeiro evento como exemplo. Você pode usar a coluna Data e hora ou rolar para baixo e localizar o evento Heap no modo kernel em sua máquina.
Agora, na guia Geral, você pode ver Descrição do Evento que pode fornecer informações suficientes sobre a causa exata do seu problema.
Além disso, você pode pesquisar online com o Fonte arquivado e ID do evento dados de campo para reunir mais informações sobre o assunto.
Vá para o próximo método se o Visualizador de Eventos não puder fornecer muitas informações relacionadas ao seu problema de BSOD de Corrupção de Heap no Modo Kernel.
Se você quiser saber mais sobre a análise de logs de janelas por meio do Visualizador de eventos, consulte Como usar o Visualizador de eventos para analisar erros no Windows 10.
Método 2: Atualizar o driver da placa gráfica
A razão mais comum pela qual o erro BSOD de corrupção de heap do modo kernel acontece é por causa de drivers de placa de vídeo corrompidos. Siga as etapas abaixo para atualizar o driver da placa gráfica.
1. Pressione WIN e R juntas para abrir a janela Executar. devmgmt.msc tem que ser digitado. Quando terminar, pressione Digitar .
2. A seguir, expanda a seção Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito na sua placa gráfica listagem. A seguir, escolha a opção Atualizar driver .
3. Na janela seguinte, escolha Procure automaticamente por software de driver atualizado e siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
Assim que o driver for atualizado, reinicie sua máquina e verifique se o problema foi resolvido.
Método 3: Reverter driver da placa gráfica
Se não houver atualizações disponíveis no método anterior, o problema pode ser que a versão do driver da placa gráfica que você tem em sua máquina é instável. Reverter a atualização mais recente pode muito bem corrigir seu problema.
1. Pressione WIN + R chaves juntas e abra o Corre janela. Digitar devmgmt.msc e pressione Digitar chave.
2. A seguir, expanda o Adaptadores de vídeo seção e clique com o botão direito na sua placa gráfica listagem. A seguir, clique no Propriedades opção.
3. Clique em Motorista aba. Em seguida, clique no Motorista de reversão botão se estiver ativo. Quando terminar, clique em OK botão.
Assim que o driver voltar para a versão instalada anteriormente, reinicie o seu PC e verifique se o erro BSOD de corrupção de heap do modo kernel desapareceu ou não.
Método 4: Reinstale o driver da placa gráfica
Se atualizar e reverter os métodos de driver da placa gráfica não funcionou para você, tente reinstalar o driver. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Abra Corre janela pressionando o WIN e R chaves juntas. Modelo devmgmt.msc e pressione Digitar chave.
2. A seguir, expanda o Adaptadores de vídeo seção e clique com o botão direito na sua placa gráfica listagem. A seguir, clique no Desinstalar dispositivo opção.
3. Quando for solicitada a confirmação da desinstalação, clique no Desinstalar botão.
Quatro. Reinicie sua máquina . Ao reiniciar, o Windows irá instalar automaticamente todos os drivers ausentes em sua máquina.
Se por algum motivo isso não acontecer, você pode visitar o site do fabricante e baixar o driver necessário para o seu PC. Se você está confuso sobre como encontrar o driver correto que seja compatível, consulte nosso artigo Encontre o driver correto compatível com o modelo de laptop com Windows 10?
Assim que tiver o arquivo executável do driver, basta executá-lo clicando duas vezes nele para instalá-lo.
Método 5: execute o gerenciador de verificação de driver
Se o driver da placa gráfica não for o problemático, você pode executar a ferramenta Verificador de driver para descobrir se há problemas com outros drivers.
1. Digite PowerShell para Windows iniciar pesquisa de menu Barra. Clique com o botão direito sobre Windows PowerShell e escolher Executar como administrador opção.
2. Quando o Windows PowerShell abrir, digite verificador e acertar o Digitar chave para abrir Gerente de verificação de driver .
3. Selecione o botão de opção associado à tarefa Crie configurações padrão . Clique Próximo botão na parte inferior.
4. A seguir, selecione Selecione automaticamente todos os drivers instalados neste computador opção e, em seguida, clique no Terminar botão.
Assim que o sistema for reiniciado, todos os drivers com problemas serão exibidos pelo Driver Verifier Manager. Você pode então atualizar, reverter ou reinstalar esses drivers conforme detalhado nos métodos 2, 3 e 4, respectivamente.
Método 6: Verifique se há problemas de hardware da placa de vídeo
Se você inseriu por engano a placa gráfica na pista PCIe errada, isso pode causar um erro BSOD de corrupção de pilha no modo kernel. Certifique-se de que a placa gráfica esteja no slot correto. Para obter instruções adequadas sobre como fazer isso, verifique o manual da placa-mãe.
Método 7: Verifique se há software conflitante
Se você instalou recentemente novos aplicativos ou videogames, tente abri-los um por um e verifique se algum deles está causando o problema. Se você tiver o problema quando um dos aplicativos / jogos for aberto, isso significa que as especificações do seu sistema não suportam a execução desse software específico. Nesse caso, desinstale o software e verifique se o problema persiste.
Método 8: verificar se há problemas de RAM
Os problemas de memória costumam ser a causa do erro BSOD de corrupção de heap do modo kernel. Portanto, verificar se há algum problema com a RAM é uma etapa importante para solucionar esse erro.
1. Digite diagnóstico de memória no Windows iniciar a barra de pesquisa do menu. Escolher Diagnostico de memoria do Windows a partir dos resultados.
2. A seguir, clique em Reinicie agora e verifique se há problemas opção. Isso irá reiniciar sua máquina.
3. Assim que a máquina for reiniciada, abra o Visualizador de eventos do Windows. Para aquela imprensa WIN + R chaves juntas e digitar eventvwr no Corre caixa de diálogo.
4. Navegue para Logs do Windows -> Sistema . Haverá uma seção chamada Ações. Abaixo dele, clique no Filtro de registro atual opção.
5. Clique no Filtro aba. A seguir, ative a caixa de seleção associada à opção MemoryDiagnostics-Results pra Fontes de Eventos lista suspensa conforme mostrado na captura de tela abaixo. Acertar OK botão para o filtro listar todos os registros de teste de memória.
6. Clicar no evento mais recente fornecerá informações sobre o teste que você acabou de executar. Se o teste foi uma falha, você pode consultar o campo de descrição do evento para corrigir os problemas de memória que foram encontrados durante o teste.
Método 9: execute o verificador de arquivos do sistema
Outra razão pela qual você pode obter o erro BSOD de corrupção de heap do modo kernel é um registro do PC corrompido. Um utilitário poderoso do Windows é o utilitário de linha de comando System File Checker. Esta ferramenta pode ser usada para localizar e corrigir os arquivos de sistema corrompidos em seu PC.
1. Conforme mostrado na captura de tela abaixo, abra o Prompt de Comando em modo elevado na barra de pesquisa do menu Iniciar do Windows.
2. O comando sfc / scannow deve ser executado a seguir, conforme mostrado abaixo:
sfc /scannow
Quando a varredura terminar, reinicie sua máquina . Assim que o sistema for reiniciado, todos os arquivos de registro corrompidos serão substituídos. Verifique se você ainda está recebendo o erro BSOD.
Método 10: execute a ferramenta DISM
A ferramenta DISM (Deployment Image Servicing and Management) é outra ferramenta útil para consertar arquivos de sistema corrompidos. Siga as etapas abaixo para executar a ferramenta DISM.
1. Abra o prompt de comando no modo de administrador, conforme mostrado abaixo. A barra de pesquisa do menu Iniciar pode ser usada para isso.
2. No prompt de comando, copie, cole o seguinte comando e pressione a tecla Enter.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicie sua máquina assim que a varredura terminar. Verifique se o erro BSOD foi resolvido.
Método 11: Executar a restauração do sistema do Windows
Se o recurso de restauração do sistema já estiver ativado em sua máquina e existem pontos de restauração já criados por sua máquina, então é possível voltar a um tempo onde sua máquina estava livre do problema BSOD de corrupção de heap do modo kernel. Siga as etapas abaixo para saber como:
1. Digite no painel de controle para o Windows iniciar a barra de pesquisa e, em seguida, abra o painel de controle. Na opção de pesquisa do painel de controle, digite recuperação e inicie o Recuperação janela de opções.
2. A seguir, clique no link Abrir Restauração do Sistema .
3. Clique em Próximo botão.
4. Em primeiro lugar, habilite Mostrar mais pontos de restauração caixa de seleção.
Agora você precisa pensar na época em que o problema da tela azul da morte de corrupção de heap no modo kernel aconteceu inicialmente. Se você conseguir lembrar o tempo aproximado, escolha um ponto de restauração antes desse tempo. Depois de escolher o ponto de restauração, você pode acertar o Próximo botão.
5. Para iniciar a restauração do sistema, clique no botão Concluir.
Quando o processo de restauração for concluído, tente reiniciar sua máquina para verificar se o problema persiste.
Deixe nos comentários qual método funcionou para você.
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