Como corrigir o problema de trabalho offline no Microsoft Outlook
Como todos sabemos, o Outlook tem um recurso chamado Trabalhar Offline que pode ser usado para trabalhar no Outlook, quando você não estiver conectado à internet, digamos que você esteja em um voo e queira trabalhar, você pode fazer isso. Todo o trabalho que você fez será armazenado em arquivos offline e será sincronizado quando você estiver conectado novamente à Internet.
No entanto, por vezes, o Trabalhando off-line opção trava. Você notará uma mensagem na parte inferior dizendo Trabalhando off-line
Além disso, você pode ver uma marca de cruz vermelha no ícone do Outlook.
Possíveis razões para este problema são:
- Sem conectividade com a Internet.
- O aplicativo não está atualizado.
- Os arquivos do Outlook foram corrompidos.
Se você está enfrentando esse problema, não se preocupe. Selecionamos uma lista de correções que podem ser usadas para resolver o problema de trabalho offline no Outlook
Índice
- Correção 1: desative a opção de trabalho offline
- Correção 2: sair e entrar no Outlook
- Correção 3: atualize o aplicativo Outlook
- Correção 4: Repare o arquivo .pst ou .ost
- Correção 5: crie um novo perfil do Outlook
Correção 1: desative a opção de trabalho offline
Etapa 1: abrir Aplicativo MS Outlook
Passo 2: Acesse o Enviar receber aba
Etapa 3: clique na opção Trabalhar offline, conforme mostrado abaixo.
Passo 4: Você deverá ver a mensagem desaparecendo.
Caso isso não ajude, tente a próxima correção.
Correção 2: sair e entrar no Outlook
Etapa 1: abrir qualquer aplicativo do Office.
Passo 2: Clique no botão Menu de arquivo opção.
Etapa 3: escolha Conta do escritório do lado esquerdo.
Passo 4: Clique em Sair no lado direito, abaixo de sua conta.
Passo 5: Feche o Outlook e reabra-o.
Passo 6: Você será solicitado a inserir suas credenciais.
NOTA: Caso não seja solicitado, repita as etapas 1, 2 e clique em Entrar.
Correção 3: atualize o aplicativo Outlook
Etapa 1: Abra o aplicativo MS Outlook
Passo 2: Clique em Arquivo do menu superior.
Passo 3: Na janela que aparece, selecione o Conta do escritório do lado esquerdo
Passo 4: Clique em Opções de atualização.
Etapa 5: no menu suspenso, escolha Atualizar agora
Etapa 6: Aguarde até que as atualizações terminem de instalar no sistema
Se o problema persistir, tente a próxima correção.
Correção 4: Repare o arquivo .pst ou .ost
O arquivo .pst no caso de contas pop3 e o arquivo .ost no caso de contas IMAP guardam todos os dados escritos para uma conta no sistema. Quando o MS Outlook se conecta à Internet, esse arquivo é atualizado com o novo conteúdo. Este arquivo é responsável por mostrar os e-mails existentes no MS Outlook quando o sistema estiver Offline. Agora, quando esse arquivo for corrompido, os problemas de sincronização ocorrerão.
Etapa 1: Identifique o local do arquivo .pst ou .ost. Siga os passos abaixo,
1. Abra o aplicativo MS Outlook.
2. Clique em Arquivo nas opções do menu superior.
3. Na janela que aparece, vá para o Informações aba.
4. Clique em Configurações de Conta.
5. Em seguida, clique em Configurações de Conta novamente.
6. No Configurações de Conta janela que se abre, vá para na guia Arquivos de dados, observe a localização do arquivo da conta exigida.
Etapa 2: abrir SCANPST.EXE e execute o aplicativo.
A localização do aplicativo é diferente para diferentes versões do Outlook.
- Outlook 2019 ou 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
Com base na versão do Outlook em seu sistema, vá para o local apropriado e clique duas vezes em SCANPST.EXE
Etapa 3: Quando o aplicativo SCANPST abrir, cole o nome do arquivo no Digite o nome do arquivo que você deseja digitalizar seção. O local que observamos na Etapa 1, ponto 6.
Passo 4: Clique no botão Começar botão.
NOTA: Os arquivos OST também podem ser reparados usando o aplicativo SCANPST.
Etapa 5: Quando a verificação for concluída, ela notificará se houver algum erro. Repare o arquivo com as instruções mostradas.
Etapa 6: reinicie o sistema e abra o aplicativo Outlook e verifique se isso resolveu o problema.
Se isso não ajudar, tente a próxima correção listada abaixo.
Correção 5: crie um novo perfil do Outlook
Se nenhuma das correções listadas acima funcionar, tente criar um novo perfil de usuário e verifique se a pesquisa funciona.
Etapa 1: abra a caixa de diálogo Executar usando as teclas janelas e R.
Etapa 2: digite ao controle e pressione o Entrar chave.
Passo 3: Na barra de pesquisa localizada no canto superior direito da janela do Painel de Controle, procure por Correspondência. Clique na opção Mail que aparece.
Passo 4: Na janela Mail Setup que se abre, Clique em a Mostrar perfis como mostrado abaixo.
Passo 5: Clique no botão Adicionar opção.
Passo 6: Digite o desejado nome , e pressione Entrar.
Etapa 7: Certifique-se de que o perfil recém-criado esteja selecionado.
Passo 8: Adicione sua conta ao MS Outlook.
Etapa 9: Uma vez concluída a configuração, verifique se a pesquisa funciona conforme o esperado.
Isso é tudo
Esperamos que isso tenha sido informativo. Obrigado por Ler
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