Como corrigir o problema de conexão da área de trabalho remota no Windows PC
As conexões de Área de Trabalho Remota se tornaram parte integrante das edições Windows 10 Pro e Enterprise. A ideia de iniciar, controlar e gerenciar conexões de área de trabalho remota (RDC) a partir de um sistema administrativo facilitou muitas situações. Mas, nenhum sistema pode ser livre de erros. Neste guia, mostraremos como solucionar problemas de conexões de área de trabalho remota por conta própria.
Índice
- Correção 1 – Ajuste o registro
- Correção 2 – Verifique o status do GPO
- Correção 3 – Verifique o GPO em um computador remoto
- Correção 4 – Modifique o GPO
- Correção 5 – Adicione uma regra de firewall
- Correção 6 – Automatize os serviços RDP
Correção 1 – Ajuste o registro
Modifique o registro para corrigir o problema.
A princípio, basta pressionar o botão Tecla Windows+R chaves juntas.
2. Em seguida, digite regedit e clique em OK .
3. Em seguida, vá para este local na tela do Editor do Registro –
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4. Quando chegar lá, procure o fDenyTSConnections chave.
5. Então, simplesmente Duplo click na tecla para ajustá-lo.
6. Clique na caixa 'Dados de valor:' e escreva 0 .
7. Por fim, clique em OK .
Isso deve habilitar a Conexão de Área de Trabalho Remota.
NOTA –
Se você deseja modificar o editor do registro no computador remoto, você precisa fazer isso-
1. Na máquina remota, clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e clique no botão Windows PowerShell (Admin) .
2. Então, basta colar este comando e aperte Entrar .
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Depois de executar o comando, feche o PowerShell.
Novamente, verifique o status do problema novamente.
Correção 2 – Verifique o status do GPO
É possível que a conexão RDP esteja bloqueada em seu computador local com determinadas restrições de GPO em vigor.
1. Primeiro, acesse o computador local com o qual está enfrentando o problema.
2. Em seguida, digite cmd na caixa de pesquisa.
3. Depois disso, clique com o botão direito em Prompt de comando e escolha Executar como administrador .
4. Quando o prompt de comando aparecer na tela, tipo ou colar este código e aperte Entrar .
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O relatório sobre o status do GPO será gerado em instantes. Aguarde o computador salvar os resultados.
Feche a janela do prompt de comando.
5. Pressione o Tecla Windows+R chaves juntas.
6. Em seguida, cole este endereço e clique em Entrar .
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O relatório será aberto no seu navegador.
Agora, se você notar que o ' Permitir que os usuários se conectem remotamente usando os Serviços de Área de Trabalho Remota ‘política é negado ou Desativado, siga estas etapas –
7. Na janela do navegador, vá por aqui –
Configuração do ComputadorModelos AdministrativosComponentes do WindowsRemote Desktop ServicesRemote Desktop Session HostConnections,
8. Aqui você deve procurar o Permitir que os usuários se conectem remotamente usando os Serviços de Área de Trabalho Remota política.
Se esta política for ' Habilitado ‘ então esta não é a causa que você está enfrentando esse problema no seu computador.
Se esta política estiver definida como ' Desabilitado ', Verifica a GPO vencedor seção.
Correção 3 – Verifique o GPO em um computador remoto
1. Primeiro, faça login no computador remoto.
2. Em seguida, digite cmd na caixa de pesquisa ao lado do ícone do Windows.
3. Depois disso, clique com o botão direito em Prompt de comando e escolha Executar como administrador .
4. Quando o prompt de comando aparecer na tela, colar este código e aperte Entrar .
|_+_|[O simboliza o nome do computador remoto. Basta substituí-lo pelo nome do computador remoto. ]
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5. Agora, abra a janela do Explorador de Arquivos.
6. Vá encontrar o gpresult-RM1.html da unidade C:. Abra-o para acessá-lo.
Verifique qual política de grupo está dificultando a conexão remota de entrada. Desabilite/habilite no Editor de Diretiva de Grupo Local.
Em seguida, tente se reconectar ao computador remoto novamente.
Correção 4 – Modifique o GPO
1. Você deve pressionar o botão Tecla Windows+R chaves juntas.
2. Em seguida, escreva gpedit.msc e clique em OK .
3. Quando o Editor de Diretiva de Grupo abrir, vá para este local –
|_+_|4. Agora, no lado direito, clique duas vezes no Permitir que os usuários se conectem remotamente usando os Serviços de Área de Trabalho Remota .
5. Basta verificar o Habilitado opção para habilitar novas conexões RDP.
6. Clique em Aplicar e OK para aplicar as configurações.
Feche o Editor de Diretiva de Grupo Local.
7. Agora, você precisa forçar a atualização da política de grupo no computador remoto.
8. Abra uma janela de prompt de comando elevada com direitos administrativos. Cole este comando e pressione Entrar .
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9. Agora você precisa navegar até a Unidade Organizacional (UO) que contém a política de restrição que está afetando os computadores.
10. Basta excluir a política problemática e pronto!
Dessa forma, você pode remover as configurações de política problemáticas que estão restringindo as conexões RDP.
Correção 5 – Adicione uma regra de firewall
Às vezes, o firewall padrão, se excluído, pode proibir a conexão RDP por meio do firewall.
1. Pressione o Tecla Windows+X chaves juntas.
2. Em seguida, clique em Windows PowerShell (Administrador ).
3. Em seguida, cole esses códigos no terminal e pressione Entrar para executar esses códigos.
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Feche a janela do PowerShell. Isso permitirá que o firewall crie uma nova conexão RDP. Teste se esse foi o seu problema.
Correção 6 – Automatize os serviços RDP
Existem alguns serviços remotos cruciais que precisam ser executados em segundo plano para conectar e operar máquinas remotas.
1. Em primeiro lugar, clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e clique no botão Corre .
2. Tipo serviços.msc e clique em OK .
3. Quando a tela Serviços aparecer, verifique o Serviços de trabalho remoto . Duplo click sobre o serviço específico.
4. Lá, defina o 'Tipo de inicialização' para Automático . A seguir, clique em Começar para iniciar o serviço.
5. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
6. Então, Duplo click no Redirecionador de porta UserMode dos serviços de área de trabalho remota .
7. Assim como o Termservice, defina o tipo de inicialização deste para Automático Além disso.
8. Inicie o serviço clicando em Começar , se já não estiver em execução.
9. Para salvar as alterações, clique em Aplicar e OK .
Certifique-se de ter garantido essas alterações no computador remoto e no computador local.
Reiniciar ambas as máquinas uma vez para salvar as alterações.
NOTA –
Se você não quiser modificar os serviços da tela Serviços, você pode fazer isso apenas passando um comando.
1. Pressione o Tecla Windows+X chaves juntas.
2. Em seguida, clique em Windows PowerShell (Administrador ).
3. Em seguida, digite este código e pressione Entrar para executá-lo.
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Isso iniciará o serviço no cliente remoto. No entanto, você precisará configurar manualmente os serviços mencionados acima (TermService e UmRdpService) para inicializar automaticamente.