Corrigir o Windows 10 travado em Preparar opções de segurança (resolvido)
A Microsoft tem aprimorado seus sistemas operacionais a cada versão do lançamento e a cada atualização lançada. No entanto, é sabido que a versão atual está longe de ser perfeita. Pendurar e congelar são menos frequentes, mas ainda são um problema. Às vezes, podemos esperar que o sistema recupere a vida e, em outras situações, somos forçados a desligá-lo e reiniciá-lo. Uma vez que esse caso é quando o sistema fica preso na seguinte tela:
“Preparando Opções de Segurança”
Os pontos circulares que indicam o progresso podem parar de se mover e isso significa que o sistema travou. Não podemos usar o mouse nem o teclado nesta tela. Portanto, não temos outra opção a não ser forçar o sistema a desligar e reiniciá-lo mais tarde.
Como o problema geralmente aparece na tela de bloqueio ou de logon, os usuários podem não conseguir entrar no sistema para corrigir o problema. Para resolver o problema, teríamos que entrar no sistema pelo modo de segurança.
Entre nas opções de inicialização avançada no Windows 10, usando o botão Assist, a mídia de instalação ou pressionando rapidamente F11 assim que o sistema for ligado.
No menu de opções de inicialização avançada, navegue até Solucionar problemas >> Opções avançadas >> Configurações de inicialização . Pressione a tecla número 4 para inicializar o sistema no modo de segurança. Uma vez no Modo de segurança, as seguintes etapas de solução de problemas podem ser tentadas:
Solução 1 - DESLIGUE a inicialização rápida
É um fato conhecido que o Windows 8 em diante, os sistemas operacionais Windows são rápidos para iniciar. Ao contrário do Windows 7, o boot em segundos. Isso ocorre por causa de um recurso chamado Fast Startup. O Fast Startup não permite que o kernel do sistema desligue quando desligamos o computador. Embora muito útil, pode ser o motivo do problema mencionado neste texto.
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando painel de controle . Pressione Enter para abrir o Painel de Controle.
2] Escolha Hardware e som da lista e clique em Opções de energia .
3] No painel esquerdo, clique em Escolha o que os botões de energia fazem.
4] Agora clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento .
5] Desmarque a opção que lê Ativar inicialização rápida (recomendado).
6] Clique em Salvar alterações e reinicie o sistema.
Solução 2 - Renomear a pasta SoftwareDistribution
A pasta SoftwareDistribution é a pasta que armazena os arquivos necessários para as atualizações do Windows. Em circunstâncias normais, geralmente é considerado seguro excluir a pasta, caso tenhamos problemas com as atualizações do Windows. A pasta seria baixada da Internet automaticamente quando necessário. No entanto, como estamos enfrentando problemas, podemos simplesmente renomeá-lo. O procedimento para fazer isso é o seguinte:
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando cmd . Pressione Enter para abrir a janela Prompt de Comando.
2] Digite o seguinte comando um por um e pressione Enter após cada comando:
net stop wuauserv net stop bits rename c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start bits
Solução 3 - reconstruir BCD
1] Inicie o sistema no modo de recuperação e abra o menu de opções de inicialização avançada como fizemos anteriormente para entrar no sistema no modo de segurança. Vamos para Resolução de problemas >> Opções avançadas >> Prompt de comando .
2] Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando:
- bootrec.exe / FixMbr
- bootrec.exe / FixBoot
- bootrec.exe / RebuildBcd
Digite Exit e pressione Enter para sair da janela do Prompt de Comando.
Solução 4 - Desativar o serviço Credential Manager
Siga as seguintes etapas para desativar o serviço Credential Manager:
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando services.msc . Pressione Enter para abrir a janela Serviços.
2] Na lista de serviços listados em ordem alfabética, pesquise por Gerenciador de Credenciais .
3] Clique com o botão direito no Serviço de gerenciador de credenciais e então em Propriedades .
4] Mude o Tipo de inicialização para Desabilitado no menu suspenso e, em seguida, em Aplicar e OK.
Solução 5 - Verifique alguns serviços que devem estar ativos e funcionando
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando services.msc . Pressione Enter para abrir a janela Serviços.
2] Verifique se o status dos seguintes serviços deve estar ativo e em execução:
- Serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS)
- Serviço criptográfico
- atualização do Windows
- Instalador MSI
3] Caso esses serviços sejam interrompidos, clique com o botão direito sobre eles e depois em propriedades.
4] Altere o tipo de inicialização para Automático e clique em Aplicar e OK.
Solução 1 - Atualizar o Windows
Às vezes, o Windows pode parar de responder se uma atualização desinstalada estiver interferindo. Além disso, os drivers podem não ser atualizados, o que pode causar conflito.
1] Clique no botão Iniciar e depois no símbolo semelhante a uma engrenagem para abrir o menu Configurações.
2] No menu Configurações, escolha Atualizações e Segurança.
3] Clique em Atualizar agora para instalar as atualizações pendentes do Windows.
Solução 6 - Atualizar drivers
Uma razão provável por trás do problema é se os drivers de hardware não são atualizados por um longo tempo. O procedimento para atualizar os drivers é o seguinte:
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando devmgmt.msc . Pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2] Expanda a lista de todos os drivers de dispositivo e clique com o botão direito e atualize os drivers um por um.
3] Verifique se isso ajuda mais a desinstalar os drivers e reiniciar o sistema, mantendo-o conectado à internet.
4] Você também pode considerar fazer o download dos drivers do site do fabricante e instalá-los.
Solução 7 - Reverter atualizações do Windows instaladas recentemente
Às vezes, uma atualização recente do Windows pode ser a causa do problema. Embora isso possa ser resolvido com a próxima atualização, até que seja lançado, talvez seja necessário reverter a atualização atual. O procedimento para fazer isso é o seguinte:
1] Clique no botão Iniciar e, em seguida, no símbolo semelhante a uma engrenagem para abrir a página Configurações.
2] Selecione Atualizações e segurança nas opções e na página de atualizações do Windows, clique em Exibir histórico de atualizações.
3] Clique em Desinstalar atualizações e será exibida a lista de atualizações instaladas recentemente.
4] Clique com o botão direito e desinstale a atualização mais recente e reinicie o sistema.
Reinicie o sistema e verifique se ajuda a resolver o problema.
Solução 8 - Reinicialize o sistema
Se tudo mais falhar, podemos ter que considerar a reinicialização do sistema. Para isso, siga o procedimento a seguir:
1] Clique no botão Iniciar e, em seguida, no botão semelhante a engrenagem para abrir a página Configurações.
2] Vá para Atualizações e Segurança e clique na guia Recuperação entre as opções presentes na lista do lado direito.
3] Clique em Começar em Reiniciar este PC. Isso iniciará o procedimento de recuperação.
Solução 9 - Aumente a RAM
Isso deve ser feito por um técnico de hardware. O problema pode ser que a RAM atual não é capaz de lidar com a carga atual de aplicativos. Caso não possamos excluir aplicativos excessivos para reduzir a carga na RAM, talvez seja necessário aumentar a memória.
Espero que ajude!
Solução 10 - Executar varredura SFC
E a varredura SFC ajuda a escanear setores defeituosos no disco rígido e corrigi-los, se possível. Em vez disso, devemos executar esse utilitário de vez em quando para monitorar e manter a integridade do sistema. Para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema, o procedimento é o seguinte:
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando cmd. Pressione Enter para abrir a janela Prompt de Comando.
2] Digite o seguinte comando e pressione Enter:
Sfc / scannow
3] Reinicie o sistema e verifique se isso ajuda com o problema.
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