Correção: o modem (ou outro dispositivo de conexão) relatou um erro: Código de erro 651
Alguns usuários do Windows 10 estão reclamando de um problema com a conexão do modem, pois não conseguem se conectar à Internet porque o modem não está funcionando corretamente. Segundo eles, quando tentam se conectar à internet, é exibida uma mensagem de erro informando “ Erro 651: O modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro “. Se você estiver na mesma situação, não precisa se preocupar. Você pode resolver esse problema apenas seguindo algumas correções fáceis. Mas antes de prosseguir para as soluções principais, tente essas soluções alternativas inicialmente para obter uma solução mais simples para o seu problema.
Soluções Alternativas Iniciais -
1. Se este problema estiver acontecendo pela primeira vez em seu computador, um novo reinício do seu computador pode fazer o truque.
2. Verifique a conexão do modem e do computador para ver se há alguma conexão solta.
3. Desligue o modem. Desconecte a conexão da tomada. Desconecte o cabo de Internet do modem. Espere um pouco. Em seguida, conecte o cabo de Internet ao modem. Conecte o modem à tomada elétrica e conecte o computador ao modem. Agora, ligue o modem. Agora, verifique se você ainda está enfrentando o erro ou não.
4. Verifique se o seu Windows 10 está atualizado ou não.
Se alguma dessas soluções alternativas não funcionou para você, vá para estas correções
Fix-1 Redefinir TCP / IP-
A redefinição do Transmission Control Protocol / Internet Protocol pode resolver o problema no computador.
1. Pressione Tecla Windows + R lançar Corre e na janela Executar digite “ cmd ' então aperte Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de comando janela com direitos administrativos. Clique em ' sim ”Para conceder acesso ao Controle de conta de usuário .
2. Agora, copiar colar esses comandos um por um em Prompt de comando janela e, em seguida, pressione Digitar após cada um dos comandos para executá-los sequencialmente.
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset reset c: esetlog.txt netsh winsock reset
Aguarde um pouco, pois alguns desses comandos podem demorar para serem executados.
3 Copiar colar esses comandos um por um em Prompt de comando janela e aperte Digitar após cada um dos comandos para executá-los um por um.
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
4. Depois de executar todos os comandos, feche Prompt de comando janela.
Reinício seu computador. Após a reinicialização, seu problema com o modem deve ser corrigido.
Fix-2 Desativar e ativar o adaptador de rede-
Desativar e ativar o adaptador de rede deve resolver seu problema.
1. Pressione Tecla Windows + R lançar Corre e digite “ devmgmt.msc ”E bateu Digitar .
2. Em Gerenciador de Dispositivos janela, expanda o “ Adaptadores de rede ' e então clique com o botão direito no adaptador de rede que você está usando atualmente e clique em “ Desativar dispositivo '
3. Clique em “ sim ”Para desativar o adaptador. Depois de desativar o adaptador, você será capaz de ver um sinal de seta para baixo ao lado dele. O adaptador será desativado.
4. Agora, em Gerenciador de Dispositivos janela clique com o botão direito no adaptador desabilitado em seu computador e, a seguir, clique em “ Habilitar dispositivo ”Para habilitar o adaptador de rede novamente em seu computador.
Aguarde um pouco, pois o dispositivo será habilitado novamente.
Agora, tente conectar o à banda larga. Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, tente a próxima correção para atualizar o adaptador de rede.
Fix-3 Atualizar o driver de rede WiFi-
1. Pressione Tecla Windows + R abrir Corre . Agora, digite “ devmgmt.msc ”E bateu Digitar . Gerenciamento de dispositivos r utilitário será aberto.
2. No Gerenciador de Dispositivos janela, encontre “ Adaptadores de rede ”Da lista, clique nela para expandi-la. Agora, no menu suspenso selecione o driver que você está usando . Clique com o botão direito nele e clique em “Atualizar driver”.
3. Você será perguntado “ Como você deseja pesquisar os drivers? “. Escolha a opção “ Procure automaticamente por software de driver atualizado '
Espere até que o Windows procure um driver compatível para o seu driver de rede, baixe-o e instale-o. Fechar Device Eat janela. Então, reinício seu computador.
Depois de reiniciar, verifique se você ainda está enfrentando o problema com
Fix-4 Alterar propriedades de rede-
1. Pressione Tecla Windows + R lançar Corre e digite “ ncpa.cpl ”E bateu Digitar . Conexões de rede a janela será aberta.
2. Agora, Duplo click no ' Ethernet ”Conexão para abrir seu Propriedades .
3. Em Propriedades Ethernet janela, vá para o “ Networking ' aba. Verificar a ' Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) ”Opção. Desmarque a ' Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) ”Opção na mesma janela. Por fim, clique em “ OK ”Para salvar as alterações.
Feche o Conexões de rede janela.
Reinício seu computador. Após a reinicialização, verifique se você pode se conectar à banda larga sem mais problemas.
Correção-5 Solucionar problemas de rede-
1. Digite “ solucionar problemas de rede ”Na caixa de pesquisa ao lado do ícone do Windows e clique em“ Resolver problemas de rede ”Na janela elevada de resultados da pesquisa.
2. Agora, no lado esquerdo do Configurações janela, clique em “ Conexões de Internet “, E clique em“ Execute o solucionador de problemas '
3. Siga as instruções na tela no Diagnóstico de rede do Windows janela e ele tentará corrigir automaticamente o seu problema. Quando o processo estiver concluído, clique em “ Fechar ”Para fechar o Diagnóstico de rede do Windows janela.
Agora, reinício seu computador. Após reiniciar, tente conectar a banda larga ao modem e verifique se há algum erro.
Fix-6 Desativar recurso de ajuste automático-
1. Pressione Tecla Windows + R lançar Corre e então pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de comando janela com direitos administrativos. Clique em ' sim ”Para conceder acesso ao Controle de conta de usuário .
2. Agora, você deve desabilitar o autoajuste em seu computador. Para desativar o ajuste automático, copiar colar esses comandos um por um e aperte Digitar após cada um deles para executá-los em seu computador.
netsh int ip reset reset.lognetsh int tcp set heuristics disablednetsh interface tcp set global autotuning=disablednetsh int tcp set global rss=enabled
3. Depois de executar esses comandos, feche Prompt de comando janela. Reiniciar seu computador para salvar as alterações.
Após reiniciar, tente conectar o computador à banda larga e verifique se você ainda está enfrentando “ Erro 651: O modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro ' no seu computador.
Correção- 7 Criar uma nova conexão de banda larga-
Criar uma nova conexão de banda larga pode resolver seu problema. Para criar uma nova conexão de banda larga, siga estas etapas minuciosamente-
1. Pressione Tecla Windows + R lançar Corre , copiar colar este comando de execução e acertar Digitar .
control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter
2. Em Centro de rede e compartilhamento janela, clique em “ Configure uma nova conexão ou rede ”Para configurar uma nova conexão.
3. Em Configurar uma conexão ou rede janela, selecione “ Conecte-se a internet ”E clique em“ Próximo '
4. Em Conecte-se a internet janela, clique em “ Configure uma nova conexão de qualquer maneira '
5. Agora, se você for solicitado Como você deseja se conectar? verifique a declaração “ Mostrar opções de conexão que este computador não está configurado para usar ”Para ver as opções disponíveis. Agora, escolha de acordo com a conexão que estava usando. [ Exemplo - Nós escolhemos o “ Banda larga (PPPoE) ”Opção que estamos usando.]
6. Em seguida, digite o “ Nome de usuário: ”E digite“ Senha: “Que deve ser fornecido a você por seu Provedor de Serviços de Internet (ISP). Agora, finalmente clique em “ Conectar ”Para se conectar à banda larga.
Agora, verifique se você pode se conectar à rede de banda larga ou não. Seu problema deve ser resolvido.
Fix-8 Registre novamente o arquivo raspppoe.sys-
O novo registro do arquivo raspppoe.sys em seu computador pode corrigir esse problema.
1. Clique na caixa de pesquisa ao lado do ícone do Windows e digite “ cmd ' e clique com o botão direito sobre Prompt de comando na janela de pesquisa elevada e clique em “ Executar como administrador ' abrir Prompt de comando como administrador.
2. Agora, copiar colar este comando em Prompt de comando janela e bateu Digitar para se registrar novamente raspppoe.sys Arquivo-
regsvr32 raspppoe.sys
Reinício seu computador para concluir o processo de novo registro. Após a reinicialização, tente se conectar à rede de banda larga. Seu problema deve ser resolvido.
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